Mit Automotive CRM fahren Sie der Konkurrenz davon – mit einer Customer Experience, die Ihre Kund:innen ganz persönlich anspricht.
Aus dem Salesforce Trends in Automotive Report, in dem 500 Entscheidungsträger:innen von Unternehmen der Automobilbranche weltweit befragt wurden.
effektive Segmentierung potenzieller Kund:innen mit effektivem Lead-Scoring
schnelle Erfassung von Leads aus allen Kanälen (online & offline) sowie einfache Zielgruppenanalyse
hochpersonalisierte Marketingkampagnen anhand verschiedenster Variablen
automatisierte Marketing-Aktivitäten über jede Phase des Produktlebenszyklus
großartiger digitaler Support und Service für eine langfristige Kund:innenbindung
extended Relationship Management zur zusätzlichen Einbindung von externen Partnern
allUpp bietet Ihnen die Salesforce-Lösung , um CRM im Automobilhandel einzusetzen. Unternehmen der Automobilindustrie erhalten damit Zugriff auf die effizientesten Technologien, um ihre Customer Experience nachhaltig zu verbessern. Als offizieller Salesforce-Partner haben wir bereits über 160 Unternehmen auf Ihrer Reise in die digitale Transformation unterstützt, wie beispielsweise:
Julius Kindler ist Ihr Ansprechpartner für Automotive CRM.
Julius Kindler ist langjähriger Experte für die digitale und soziale Transformation mit Salesforce CRM – und Ihr Ansprechpartner für maßgeschneiderte CRM-Lösungen für Ihr Automobilunternehmen.
Eine gezielte Kund:innenansprache ist in kaum einer anderen Branche so wichtig wie beim Autokauf. Kund:innen entscheiden sich langfristig nach ihren persönlichen Wünschen und Emotionen. Frust, Intransparenz und eine unpräzise Preiskommunikation treiben potenzielle Kund:innen schnell zur Konkurrenz. Automotive CRM bringt Sie Ihren Kund:innen so nahe wie nie zuvor – online sowie offline.
Ja – durch eine ganzheitliche Abbildung aller Lieferanten im CRM lässt sich eine transparentere Kommunikation sowie Kollaboration ermöglichen, um beispielsweise Engpässe vermeiden zu können.
Salesforce CRM kann mit den gängigsten ERP-Systemen (wie SAP ERP) verbunden werden. Weiters ist auch eine Integration von anderen bereits im Einsatz befindlichen Tools (wie bspw. eigene Life-Cycle-Software) möglich.
Im aktuellen Salesforce Trends in Automotive Report hat Salesforce 500 Unternehmen weltweit zu ihren Erfahrungen und Erwartungen rund um Marketing, Vertrieb und Service befragt.
Spoileralarm: Es liegt noch viel Potenzial auf der Strecke. Einfach das Formular ausfüllen und Zugriff erhalten. Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.
Mit CRM in der Automobilindustrie ermöglichen Sie eine präzise Segmentierung potenzieller Kund:innen nach Interessen, Standort und vielen weiteren gesammelten Daten.
Salesforce CRM kann basierend auf den Aktivitäten Ihrer Kanäle außerdem ein sog. Lead-Scoring durchführen, das Ihre potenziellen Kund:innen nach Punkten im Vertrieb priorisiert. Jede Interaktion trägt dabei dazu bei, Ihre Leads noch besser zu verstehen.
Salesforce CRM bietet automatisiertes und datenbasiertes Marketing, um Kund:innen in jeder Phase des Lebenszyklus perfekt anzusprechen. Kommunizieren Sie zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Informationen über die richtigen Kanäle.
So maximieren Sie nicht nur die Wirksamkeit Ihrer Marketing- und Vertriebsaktivitäten, sondern auch die persönliche Bindung der Menschen, die mit Ihrer Marke interagieren.
Salesforce CRM eignet sich ideal für die schnelle, einfache und sichere Verwaltung von Kontakten und Daten. Erfassen Sie Leads aus allen Kanälen (online sowie offline). Organisieren, filtern und sortieren Sie Ihre Kund:innensegmente nach Ihren Bedürfnissen. Und statten Sie alle Teams mit genau den Informationen aus, die sie brauchen.
Keine Silos mehr, sondern transparente Zusammenarbeit am Desktop und mobil.
Nach dem Verkauf kommt der Kundendienst – hier entscheidet sich bei den Kund:innen, ob sie ihre Entscheidung lieben lernen oder bitter bereuen. Bieten Sie Ihren Kund:innen eine Zufriedenheitsgarantie, selbst wenn die Dinge nicht wie erwartet laufen.
Ermitteln Sie die Zufriedenheitswerte über alle Prozesse hinweg, bieten Sie schnellen und passenden Support bei Beschwerden und versenden Sie Erinnerungen für zusätzliche Dienstleistungen wie Wartungstermine oder Garantieüberprüfungen.
Salesforce erlaubt uns, wunderbar effektiv den gesamten Eventmanagement-Prozess digital abzubilden.
– Katharina Kodella
Head of Groud Digitalization, Wolfgang Denzel Auto AG
Eine kurze Anfrage genügt – wir melden uns bei Ihnen.
